罗尼（塞斯·罗根饰）是商场的保安主管，对平凡的职业感到不满，梦想成为一名警察。在他的幻想中，他穿着挺括的警服，带着警徽和枪支，展现出他想象中的英雄形象。然而，周围的同事和朋友，特别是漂亮的收银员布兰迪（安娜·法瑞丝饰），经常嘲笑他的梦想不切实际。命运安排了一场改变一切的机会：一群劫匪闯入商场。罗尼得知消息后，决定展示自己所谓的警察才能，计划亲自逮捕这些劫匪。然而，他的行动不仅带来麻烦，还惹怒了负责此案的警官哈里森（雷·利奥塔饰）。夹在劫匪和愤怒警察之间，罗尼发现自己的梦想可能会成为灾难的导火索。